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Termos e condições

 

1. Salvo se especificado ou assinalado o contrário, o conteúdo desse website encontra-se totalmente protegido pelas leis de copyright e apenas poderá ser usado em conformidade com os presentes Termos e condições, salvo autorização expressa por escrito da Franke. Adicionalmente, a Franke não garante nem declara que o acesso aos materiais visualizados nesse website não infringirá direitos de terceiros não pertencentes ou afiliados ao grupo Franke.

 

2. A Franke envidará todos os esforços para fornecer informações precisas e atualizadas nesse website. Ocasionalmente, pode haver informações nesse website que contém erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio do produto, o prazo de envio e disponibilidade. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos realizados caso qualquer informação seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio.

 

3. Ao visitar esse website e/ou adquirir algum produto, ou ainda entrar em contato por nossa Central de Atendimento, você está ciente que está utilizando nossos serviços e, consequentemente, concordando com os termos e condições aqui descritos incluindo políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink nas páginas do website. Os termos e condições aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e colaboradores.

 

4. Reservamo-nos o direito de alterar sem notificação os preços praticados em  nossos produtos, reservando-nos também o direito de, a qualquer momento, descontinuar algum item ou incluir um novo produto em nosso catálogo virtual. Assim como, podemos limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos a título de gestão de estoque em períodos específicos caso a necessidade operacional ocorra. Por motivos alheios à vontade, é possível que alguns itens encontrem-se temporariamente indisponíveis, em virtude de peculiaridades, sazonalidades ou problemas na cadeia de fornecimento. A Franke compromete-se a engajar seus melhores esforços para manter a disponibilidade da maior quantidade possível de itens. Todas as descrições de produtos estão sujeitos à alteração a qualquer momento sem notificação, a nosso critério exclusivo.

 

 

5. Informamos que o website utiliza tecnologia antifraude e que por requisitos desse sistema, reservamos o direito de recusar qualquer pedido que não atenda aos critérios estabelecidos pela empresa parceira na averiguação das informações de cadastro e utilização de meio de pagamento cartão de crédito. Tais restrições podem incluir pedidos feitos na mesma conta de cliente ou diversas, no mesmo cartão de crédito ou diversos, que incluam ou não o mesmo endereço de envio. Caso façamos algum cancelamento de pedido, notificaremos por e-mail e/ou telefone fornecidos no momento do cadastro.

 

6. Você concorda em fornecer suas informações cadastrais completas para todas as compras feitas nesse website e concorda em atualizar prontamente esses dados sempre que houver alterações incluindo seu e-mail, números de telefone e celular, endereço de cobrança e entrega e outros passíveis de cadastro, para que possamos completar suas transações e contatar você quando preciso. O envio de suas informações pessoais através desse website é regido pela nossa Política de Privacidade. Ver nossa Política de Privacidade. A Franke poderá recusar, suspender ou cancelar a conta de cadastro de qualquer cliente sempre que suspeitar que as informações fornecidas são falsas, incompletas, desatualizadas ou imprecisas ou ainda nos casos indicados nas leis e regulamentos aplicáveis, nestes Termos e Condições ou em qualquer Política do Site, mesmo que previamente aceito. O cliente no momento de criação de seu cadastro determinará seu nome de usuário e sua senha de acesso. É de exclusiva responsabilidade do cliente a manutenção do sigilo do nome de usuário e/ou da senha de acesso, devendo nos comunicar prontamente em caso de perda, divulgação ou uso não autorizado de sua senha. Menores (idade inferior a 18 anos) não poderão utilizar esse website.

 

 

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8. A Franke está autorizada a rever e atualizar estes Termos e condições a qualquer momento. De notar que as referidas revisões são vinculativas para o utilizador, que deverá, portanto, visitar esta página periodicamente para rever os Termos e condições em vigor pelos quais está vinculado. A Franke tem como princípio o respeito ao cliente, agindo sempre em conformidade com as disposições do Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei Federal n. 8078/90), do Marco Civil da Internet (Lei Federal n. 12965/14) e das demais normas referentes ao comércio de produtos em ambiente eletrônico.