Política de Privacidade
Política de Privacidade
A FRANKE Holding AG e as suas empresas
afiliadas (conjuntamente referidas como “FRANKE”, a “Empresa”, “nós”,
ou “nos”) estão firmemente empenhadas em proteger sua privacidade. A
FRANKE agradece o seu interesse nos nossos produtos e sua visita a este site. A
sua privacidade é importante para nós e queremos que se sinta à vontade para
visitar nosso site. Os dados pessoais recolhidos durante as visitas aos nossos
sites são tratados por nós de acordo com as disposições legais. Com esta política
de privacidade (“Política de Privacidade”), queremos informá-lo sobre as
nossas medidas de segurança.
1. Responsável
pelo tratamento das informações
Responsável pelo tratamento, no sentido do
Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”) ou de qualquer outra lei
aplicável, é a respectiva empresa Franke identificada nas informações legais [rodapé] do
site.
2. Dados
pessoais
Dados pessoais são quaisquer informações
relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável; identificável é
qualquer pessoa singular que possa ser identificada diretamente ou
indiretamente, em particular por associação a um identificador tal como um
nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online
ou uma ou mais características especiais que expressem as características
físicas, fisiológicas, genéticas, psicológicas, econômicas, culturais ou
sociais daquela pessoa singular. Isso inclui informações como o seu nome e
apelido, a sua morada e endereço de e-mail, o seu número de telefone ou a sua
data de nascimento. Os dados pessoais podem estar em qualquer formato (por
exemplo, papel, eletrônico, vídeo, áudio). A FRANKE está empenhada em adotar as
medidas necessárias para garantir que todos os Dados Pessoais tratados por nós
são tratados de forma justa e lícita. Todos os nossos funcionários,
subcontratantes e terceiros fornecedores de serviços que têm acesso a dados
pessoais estão obrigados a respeitar a confidencialidade dos dados pessoais e a
cumprir esta Política de Privacidade. Recolhemos dados pessoais somente quando
os envia para nós por meio de registro, preenchimento de formulários, e-mail ou
cadastro em nossa loja virtual como parte da jornada de compra de produtos ou
serviços, consultas ou solicitações sobre produtos comprados e situações
semelhantes em que tenha optado por nos fornecer as informações.
A base de dados e o respectivo conteúdo
permanecem na FRANKE ou ficam com subcontratantes e servidores que atuam em
nosso nome e sob a nossa responsabilidade.
Manteremos o controlo e a responsabilidade
pelo uso de quaisquer dados pessoais que nos divulgue. Alguns desses dados
podem ser conservados ou tratados ?em computadores localizados noutras
jurisdições, como os Estados Unidos, cujas leis de proteção de dados podem
diferir da jurisdição em que reside. Nesses casos, garantiremos que existem
proteções adequadas para exigir que o subcontratante naquele país mantenha
proteções de dados equivalentes àquelas que se aplicam no país em que reside.
3. Recolha
e tratamento de dados pessoais – Base Jurídica
A Franke adota recursos avançados em
tecnologia para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e
armazenados. Nenhum colaborador da Franke ou terceirizados têm livre acesso à
base de dados dos usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas
funções exigem o contato com dados pessoais. Utilizamos formas seguras de
criptografia e medidas seguras contra acessos indevidos à base de dados. Tais
medidas podem ser verificadas no “cadeado de segurança” em seu navegador e
também no Certificado de Segurança no rodapé, qual é auditado diariamente, 24
horas por dia. Você poderá utilizar o nosso site sem divulgar os seus dados
pessoais. Não é obrigado a fornecer informações pessoais como condição para
utilizar o nosso site, exceto se for necessário para lhe fornecermos um produto
ou serviço ou comunicar com o nosso site a seu pedido. A seguir, explicamos
como recolhemos, tratamos e usamos os seus dados pessoais no nosso site:
a) Dados ao visitar o nosso site
Quando usa o nosso site, os dados podem ser
tratados para que possa comunicar com o nosso site ou para fins de segurança,
como impedir acesso inadequado, resolução de problemas ou testes. Os dados que
recolhemos podem incluir o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, o
site que usou para se conectar ao nosso site, a data e a hora da sua visita, os
sites que visita a partir do nosso site e o seu endereço IP. Esse tratamento é
necessário para fornecermos os nossos serviços ou é baseado no nosso interesse
legítimo no tratamento da comunicação. Assumimos que isso também é do seu
interesse, pois o site não pode ser exibido sem essa comunicação. Se desejar,
poderá opor-se ao processamento dos seus dados para essa finalidade a qualquer
momento, sem ter que apresentar motivos, com efeito para o futuro. No entanto,
gostaríamos de salientar que o tratamento dos seus dados pessoais pode ser
tratado mesmo depois de uma objeção ter sido apresentada ao site, uma vez que
não é possível interromper o tratamento necessário por razões técnicas para
utilizadores individuais do site ou em geral. Assim, existem motivos imperiosos
para o tratamento que superam os seus interesses, direitos e liberdades. Se
desejar impedir o tratamento descrito acima, evite simplesmente visitar o nosso
site. Esses dados são apagados após uma sessão, a menos que um incidente de
segurança exija uma conservação mais longa para investigação com finalidades de
documentação.
b) Dados para configurar uma conta de cliente
Se configurar uma conta de cliente no nosso
site, os dados pessoais que fornecer (por exemplo, nome, endereço de e-mail,
telefone, dados de acesso) serão armazenados e tratados na base de dados de
clientes da FRANKE. Estes dados são tratados para cumprir uma transação de compra
e venda por meio eletrônico através do nosso site.
Fica a seu critério desativar sua conta de cliente a qualquer momento
e/ou opor-se à conservação adicional e ao uso dos seus dados pessoais para este
fim sem apresentar motivos com efeito futuro. No caso de uma objeção,
apagaremos os seus dados pessoais imediatamente. Em caso de desativação da
conta do cliente, também apagaremos sua conta de cliente.
Recomendamos que o cliente mantenha sua senha sob total sigilo, evitando
a sua divulgação a terceiros. A Franke, através de seus colaboradores, não tem
autorização para solicitar sua senha fora do site, por telefone, email ou
qualquer outro meio de comunicação. Assim como não enviamos e-mails ou
mensagens solicitando dados pessoais, com exceção àqueles necessários para
concluir uma transação de compra e venda caso algum dado ou informação esteja
faltante ou divergente em seu cadastro.
c) Dados para pagamento de pedidos por meio
eletrônico
A Franke não armazena em sua base de dados informações financeiras e/ou informações
referentes a cartões de crédito e débito. O procedimento de aprovação do
pagamento ocorre eletronicamente, em ambiente seguro, entre os bancos e as
administradoras de cartões, sem intervenção da Franke. Ainda que todos nossos
esforços estejam na mais alta tecnologia de criptografia de dados, não há
garantia total e absoluta contra ataques e invasões, eximindo-nos de qualquer
responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, vírus ou
vazamento de informações, com exceção de comprovada culpa por parte da Franke.
d) O seu contato por meio de formulário ou
email na Central de Atendimento
Se entrar em contato conosco (por exemplo, por
meio de formulário de contato ou e-mail), os dados pessoais que nos fornece no
formulário de contato serão tratados e conservados pela FRANKE. Quais os dados
que são recolhidos no caso de um formulário de contato apenas pode ser visto no
respetivo formulário ou meio de comunicação. Estes dados são conservados e
utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido e/ou para o
estabelecimento de contato e a administração técnica associada. O tratamento
desses dados ocorre para o cumprimento de um contrato ou de medidas
pré-contratuais ou o tratamento também é de nosso interesse legítimo, sem
interesses conflitantes que superem os seus interesses a esse respeito, uma vez
que o tratamento desses pedidos é do nosso interesse mútuo.
Depois do tratamento da solicitação ter sido concluído, manteremos a
correspondência apenas na medida em que existam períodos de conservação ou
prazos de prescrição legais obrigatórios ou se for necessário uma
conservação adicional para declarar, exercer ou defender um direito em ações judiciais.
e) Dados de inscrição de registo de Newsletter
No caso de se registar para o nosso serviço
de newsletter, os seus dados pessoais (por exemplo, nome e endereço de e-mail)
serão conservados e tratados pela FRANKE para fins de marketing, publicidade ou
promoção. O tratamento desses dados é baseado no seu consentimento ou ocorre
para o cumprimento do contrato. Neste caso, enviaremos regularmente informações
promocionais sobre os serviços e produtos associados a produtos, serviços,
ofertas ou eventos da FRANKE. Poderá cancelar o recebimento de newsletter a
qualquer momento, sem dar motivos e com efeito para o futuro, contatando-nos
pelo próprio email em “Cancelamento de Inscrição” fornecida na newsletter.
Depois de cancelar a inscrição, seu endereço de e-mail será imediatamente apagado
da nossa lista de distribuição de newsletter , com exceção de uma cópia na
nossa base de dados de exclusão, pela qual assumimos um interesse legítimo,
para garantir que não receba mais newsletters.
f) Divulgação
Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fazer
cumprir ou aplicar esta Política de Privacidade e outros contratos, ou para
proteger os direitos, propriedade ou segurança da FRANKE, dos nossos clientes
ou de terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e
organizações para fins de proteção contra fraudes e redução de risco de crédito
ou com um portal de pagamento oferecido por um instituto bancário na nossa loja
online, para processar pagamentos de produtos pedidos. Também podemos fornecer
dados pessoais a agências governamentais e autoridades reguladoras e judiciais,
conforme exigido por lei ou regulamento. Este tipo de divulgação pode ser
exigido para o cumprimento de uma obrigação jurídica, ou necessário para a
execução de uma tarefa realizada no interesse público ou pode basear-se no
nosso interesse legítimo ou no interesse legítimo de um terceiro. No último
caso, tem o direito de se opor a tal uso; no entanto, mesmo assim poderemos
tratar os dados se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos que se
sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades; ou caso isso seja
necessário para a declaração, exercício de defesa de um direito em ações
judiciais.
4. Uso
de Cookies
Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas
para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo do
Cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior
facilidade e agilidade no processo de compras.
Cookies Opcionais:
Não usamos cookies de desempenho ou outros
cookies opcionais. No entanto, às vezes usamos software de terceiros para fins
de análise que exigem o uso de cookies (de terceiros). Usamos essa tecnologia
para medir as respostas dos visitantes aos nossos sites e a eficácia de nossas
campanhas de publicidade (incluindo quantas vezes uma página é aberta e quais
informações que são consultadas), bem como para avaliar o uso que faz desse
site. O parceiro (terceiro) ou o parceiro do serviço analítico da Web pode conseguir,
com o seu consentimento, recolher dados sobre sua visita aos nossos sites e a
outros sites por causa destes tags de internet/cookies da internet, podem
elaborar relatórios sobre as atividades do site e fornecer outros serviços que
estão relacionados com o uso do site e da internet. Leia, por favor, as
informações abaixo sobre esses cookies e sobre como poderá, a qualquer momento,
retirar/excluir o consentimento do uso desses cookies.
4.1. Uso
do Google Analytics
Nosso site usa o Google Analytics, um serviço
de análise web da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA
94043, EUA (“Google”). O Google Analytics usa cookies (veja acima) que
são armazenados no seu computador e permitem uma análise do uso do site. As
informações recolhidas pelo Google relacionadas com o uso do nosso site (por
exemplo, o site de referência, as páginas visitadas, o tipo de navegador, as
configurações de idioma, o sistema operativo, a resolução do ecrã) serão
transmitidas para um servidor do Google nos Estados Unidos, onde serão
conservadas durante um período de conservação de dados de cinquenta meses e
analisadas; os respetivos resultados irão ser-nos disponibilizados de forma
anónima. Neste processo, os seus dados de uso não serão ligados ao seu endereço
IP completo. Ativámos no nosso site a função de anonimização do IP oferecida
pelo Google, para que os últimos 8 bits (tipo IPv4) ou os últimos 80 bits (tipo
IPv6) do seu endereço IP sejam apagados. Além disso, o Google é certificado nos
termos da UE-EUA Privacy Shield e Swiss-US Privacy Shield [Escudo de
Proteção da Privacidade] , o que garante um nível adequado de proteção de dados
em relação ao tratamento de dados pelo Google nos Estados Unidos.
Apenas utilizamos o Google Analytics com base
no seu consentimento prévio ou no nosso interesse legítimo em fornecer-lhe uma
experiência personalizada do site. Acreditamos que também é de seu interesse
receber anúncios interessantes e exclusivos. Assim, existem motivos imperiosos
para o tratamento que superam os seus interesses, direitos e liberdades.
Abaixo, descrevemos como poderá retirar seu consentimento para o Google
Analytics:
Poderá retirar o seu consentimento para o uso da análise web a qualquer
momento: descarregando e instalando o Google Plugin do
Navegador, através do qual um cookie de exclusão será definido, ou
escolhendo a configuração relevante no software do seu navegador. Ambas as
opções impedirão o uso de análise da web somente se usar o navegador em que
instalou o plug-in e se não apagar o cookie de exclusão.
Para mais informações, visite
https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
4.2
DoubleClick do Google
Para fornecer publicidade específica ao
grupo-alvo, usamos a rede de publicidade do DoubleClick do Google, que recolhe
e avalia informações sobre visitas aos nossos sites e a outros sites que fazem
parte da rede de publicidade por meio de cookies. Neste contexto, nenhum dado
pessoal sobre si, como o seu nome, morada ou endereço de e-mail, será recolhido
ou usado. Os cookies usados pelo DoubleClick contêm apenas o nome do domínio
através do qual o cookie foi definido (ad.doubleclick.net), o tempo de
expiração padrão do cookie e o valor que corresponde a determinados
grupos-alvo. Se não quiser que o DoubleClick do Google defina nenhum cookie ou
se desejar ajustar as suas preferências de publicidade, visite:
https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Usamos o DoubleClick com base no seu
consentimento por meio do nosso banner de cookies. Poderá
retirar o consentimento a qualquer momento, seja selecionando a configuração
relevante no software do navegador, bloqueando os cookies do domínio
www.googleadservices.com nas configurações do seu navegador; ou simplesmente
visitando o site www.about-ads.info/choices e desativando os respetivos
anúncios. Além disso, ainda poderá desativar o DoubleClick em https://www.google.com/settings/ads/plugin.
4.3.
Google Adwords
Usamos o Google AdWords para apresentar
nossos anúncios em sites de terceiros. Usamos este serviço para lhe fornecer
uma experiência de site personalizada. Os anúncios são entregues através dos
chamados “Ad Servers” (servidores de anúncios). Usamos cookies do Ad Server
para medir os aparecimentos de anúncios e os cliques. Caso visite o nosso site
por meio de um anúncio do Google, o Google colocará um cookie no seu navegador.
Este cookie será conservado durante 30 dias e não se destina a identificá-lo. A
FRANKE não recolhe nem conserva dados pessoais ao usar o Google AdWords. Apenas
recebemos avaliações estatísticas do Google que nos informam sobre qual o
anúncio mais eficiente. Caso tenha uma conta no Google, é possível que o Google
possa atribuir a sua visita no nosso site à sua conta. Mesmo se não estiver
registado no Google, o Google consegue rastrear o seu endereço IP e conservar
os seus dados no respetivo servidor.
4.4 Google
Dynamic Remarketing
Adicionalmente, também usamos a
funcionalidade de remarketing dinâmico do Google. Essa
funcionalidade permite-nos enviar-lhe anúncios personalizados e baseados nos
seus interesses específicos, caso visite outros sites que pertençam à rede
Google Display Network. O Google usa cookies para analisar o seu uso do
nosso site, o que é a base para o anúncio direcionado. Para esse fim, o
Google armazena um pequeno ficheiro com números de série no seu navegador ao
visitar nosso site. Isso permite que o Google recolha informações anónimas
sobre seu uso do site. O Google não armazena nenhuma informação pessoal
identificável sobre si. Caso, mais tarde, visite outro site pertencente à
Rede Display do Google, verá anúncios com alta probabilidade de incluir
informações ou produtos que tenha selecionado anteriormente. Pode desativar
permanentemente o uso de cookies pelo Google, seguindo esta ligação,
descarregando e instalando o plug-in aí disponibilizado:
https://www.google.com/settings/ads/plugin. Como alternativa, também pode
desativar os cookies do Google ao visitar o site de desativação da Network
Advertising Initiative e executando a opção de exclusão aí oferecida em
http://www.networkadvertising.org/choices/. Mais informações sobre o Google
Remarketing, bem como informações de privacidade do Google, podem ser
encontradas aqui http://www.google.com/privacy/ads/.
Usamos o Google Dynamic Remarketing somente
com base no seu consentimento prévio, dado ao aceitar o nosso banner de
cookies. Poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, ao escolher a
configuração relevante no software do seu navegador ou ao bloquear os cookies
do domínio www.googleadservices.com nas configurações do seu navegador.
4.5
Facebook Custom Audiences
Além disso, este site usa a funcionalidade “Audiências
personalizadas” da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA
94304 (“Facebook”). Essa funcionalidade permite-nos segmentá-lo com anúncios
personalizados e baseados em interesses específicos, os chamados Facebook Ads
(anúncios do Facebook), caso visite outros sites que pertençam à rede Facebook
Network. Para esse fim, o Facebook conserva um pequeno ficheiro com
números de série no seu navegador quando visita o nosso site. Isso permite que
o Facebook recolha informações anónimas sobre o seu uso do site. Caso mais
tarde visite outro site pertencente à Facebook Network, verá anúncios que têm
uma grande probabilidade de incluir informações ou produtos que tenha
selecionado anteriormente. Caso esteja registado no Facebook, é possível que o
Facebook possa atribuir a sua visita no nosso site à sua conta. Mesmo se não
estiver registado no Facebook, o Facebook consegue rastrear o seu endereço IP e
conservar os seus dados pessoais no respetivo servidor.
Pode desativar o uso de públicos-alvo
personalizados visitando o seguinte site de desativação http://www.youronlinechoices.eu/.
Pode encontrar mais informações sobre as audiências personalizadas do Facebook
aqui: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Apenas utilizamos o Facebook Custom Audiences
com base no seu consentimento prévio, dado ao aceitar o nossos banner,
ou no nosso interesse legítimo em fornecer-lhe uma experiência personalizada do
site. Acreditamos que também é de seu interesse receber anúncios interessantes
e exclusivos. Assim, existem motivos imperiosos para o tratamento que superam
os seus interesses, direitos e liberdades. Pode opor-se a esse tratamento a
qualquer momento, entrando em contacto connosco.
Para a política de privacidade do Facebook, visite: http://de-de.facebook.com/policy.php.
5. Serviços
de Terceiros ou Conteúdo no nosso site
Incluímos serviços e / ou conteúdo de
terceiros no nosso site. Quando usa esses serviços de terceiros ou quando o
conteúdo de terceiros é exibido, os dados de comunicação são trocados entre si
e o respetivo fornecedor por motivos técnicos. A FRANKE não controla nem os
sites nem as práticas de privacidade dos terceiros que gerem esses sites. As
práticas de privacidade de fornecedores de sites de terceiros podem ser
diferentes das práticas da FRANKE, por isso não podemos endossar ou fazer
qualquer declaração sobre sites de terceiros. Por favor, verifique estas
políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais para esses sites.
O respetivo fornecedor dos serviços ou
conteúdo também pode tratar os seus dados para fins adicionais próprios. Tanto
quanto é do nosso conhecimento, configurámos os serviços e o conteúdo de
fornecedores conhecidos por tratar dados para fins próprios de forma a que
qualquer comunicação para outros fins que não apresentar os respetivos serviços
ou conteúdo no nosso site seja bloqueada, ou a comunicação apenas ocorra quando
tiver optado ativamente por usar o respetivo serviço. No entanto, como não
temos controlo sobre os dados recolhidos e tratados por terceiros, não estamos
em condições de fornecer informações vinculativas sobre o âmbito e a finalidade
desse tratamento dos seus dados.
a) Ligações do site:
O nosso site pode conter ligações para os
sites das nossas redes de parceiros, revendedores, afiliados ou outros
terceiros. Ao aceder a essas ligações o site da FRANKE é automaticamente
abandonado. A FRANKE não controla nem os sites nem as práticas de privacidade
dos terceiros que gerem esses sites. As práticas de privacidade de fornecedores
de sites de terceiros podem ser diferentes das práticas da FRANKE, por isso não
podemos endossar ou fazer qualquer declaração sobre sites de terceiros. Por
favor, verifique estas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais para
esses sites.
b) Plugins sociais:
A FRANKE usa os chamados plugins sociais (botões) de redes sociais
como Facebook, Google+, Instagram, Youtube e LinkedIn. Quando visita nosso
site, esses botões estão desativados por padrão, ou seja, sem a sua intervenção
eles não enviarão dados para as respetivas redes sociais. Antes de poder usar
esses botões, deverá ativá-los ao clicar neles. Eles permanecem ativos até os
desativar novamente ou apagar os seus cookies (consulte ‘Cookies’).
Após a ativação, é estabelecida uma ligação direta para o servidor da
respetiva rede social. O conteúdo do botão é então transmitido da rede social
diretamente para o seu navegador e incorporado no site por ele. Após a ativação
de um botão, a rede social pode recuperar dados, independentemente da sua
interação com o botão. Se estiver com sessão iniciada numa rede social, a rede
poderá atribuir a sua visita ao site à sua conta de utilizador. Uma rede social
não pode atribuir uma visita a outros sites da FRANKE, a menos e até que ative
o respetivo botão também aí.
Se é um utilizador de uma rede social e não deseja combinar os dados
recuperados da sua visita ao nosso site com os seus dados de utilizador, deverá
sair da rede social em questão antes de ativar os botões.
Não temos influência no âmbito dos dados recolhidos pelas redes sociais
por meio dos respetivos botões. As políticas de uso de dados das redes sociais
fornecem informações sobre a finalidade e a extensão dos dados que recolhem, a
forma como esses dados são tratados e usados, os direitos que tem disponíveis e
as configurações que pode usar para proteger sua privacidade.
Para obter mais informações sobre e o âmbito e a finalidade dessa
recolha e tratamento dos seus dados, consulte os avisos de privacidade dos
fornecedores cujos serviços e/ou conteúdo incluímos e que são responsáveis pela
proteção de seus dados neste contexto.
6. Subcontratantes
de terceiros
Não transmitimos dados pessoais a terceiros,
a menos que isso seja necessário para o cumprimento do contrato, permitido
pelas disposições legais relevantes ou que tenha dado seu consentimento. Dito
isto, a FRANKE pode contratar outras empresas ou indivíduos (“Subcontratantes”)
para executarem determinadas tarefas em nosso nome. Ao fazer isso, pode ser
necessário fornecermos aos Subcontratantes o acesso a dados pessoais. Os nossos
Subcontratantes estão obrigados a manter a confidencialidade dos dados pessoais
e estão impedidos de usar as informações para qualquer outra finalidade que não
as finalidades definidas pela FRANKE. Exemplos de funções desempenhadas pelos
Subcontratantes incluem parceiros de negócios ou subcontratantes em serviços
técnicos, de pagamento e entrega redução de risco de crédito ou proteção contra
fraudes, fornecedores de análise, fornecedores de informações de pesquisa ou
tratamento intragrupo. Eles só terão acesso aos dados pessoais necessários para
o desempenho da respetiva atividade. Em particular, esses Subcontratantes estão
proibidos de tratar ou usar seus dados pessoais para outros fins.
Adotamos medidas adequadas, por contrato ou de outra forma, para
fornecer proteção adequada aos dados pessoais que são divulgados aos nossos
Subcontratantes e para garantir que os nossos Subcontratantes têm procedimentos
legais, organizacionais e técnicos suficientes para proteger os dados pessoais
de acordo com a lei de proteção de dados aplicável.
7. Segurança
A FRANKE é uma organização global, com
entidades jurídicas, processos de negócios, estruturas de gestão e sistemas
técnicos que ultrapassam fronteiras. Portanto, as nossas práticas de
privacidade são concebidas para fornecer proteção para dados pessoais em todo o
mundo. É política da FRANKE dar acesso a dados pessoais somente aos
funcionários, agentes, contratantes, entidades e Subcontratantes autorizados
que a FRANKE determina terem uma necessidade legítima de conhecer ou ter acesso
às informações para cumprir as respetivas responsabilidades. A FRANKE utiliza
medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados que nos
fornece e que gerimos contra manipulação, perda, destruição e acesso por
terceiros. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de
acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.
Nos casos em que lhe tenhamos dado (ou em que tenha escolhido) uma
palavra-passe que permita o acesso a determinadas partes do nosso site, é
responsável por manter essa palavra-passe confidencial. Pedimos que não
partilhe uma palavra-passe com ninguém.
8. Conservação
de dados
A menos que tenhamos fornecido períodos de
conservação específicos acima, aplicam-se estas regras gerais:
Os seus dados serão apagados assim que já não sejam necessários para os
fins pretendidos, ou se revogar o seu consentimento ou se se opuser a um uso
com base em interesses legítimos e não tivermos motivos legítimos
prevalecentes. Em alguns casos, podem ser aplicados períodos de conservação
mais longos porque somos obrigados por lei (por ex., nos termos da legislação
fiscal e comercial), ou porque os dados são necessários para a declaração,
exercício ou defesa de um direito jurídico em ações judiciais.
9. Os seus direitos e contato
De acordo com o Regulamento Europeu Geral de
Proteção de Dados ou lei similar que lhe seja aplicável a si, poderá ter o
direito de exercer alguns ou todos os seguintes direitos:
1. exigir (i) informações sobre se os seus dados pessoais são
conservados e (ii) o acesso e/ou duplicados dos seus dados pessoais
conservados, incluindo o as finalidades do tratamento, as categorias de dados
pessoais envolvidas, e os destinatários dos dados, bem como os períodos
potenciais de conservação;
2. solicitar a retificação, supressão ou restrição de seus dados
pessoais, por exemplo, porque (i) estão incompletos ou inexatos, (ii) já não
são necessários para os fins originais para que foram recolhidos, ou (iii) o
consentimento em que se baseou o tratamento foi revogado;
3. recusar-se a fornecer e retirar – sem efeito nas atividades de
tratamento de dados que já tenham ocorrido antes de tal retirada –o seu
consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento;
4. adotar medidas legais em relação a qualquer potencial violação dos
seus direitos em relação ao tratamento dos seus Dados Pessoais, bem como
apresentar reclamações perante à autoridade de proteção de dados competente;
5. exigir (i) receber e reutilizar os seus dados pessoais que nos
forneceu, num formato estruturado, comumente usado e de leitura automática e
(ii) transmitir esses dados para outro responsável pelo tratamento sem
impedimentos da nossa parte; quando tecnicamente viável terá o direito de ter
os dados pessoais transmitidos diretamente de nós para outro responsável pelo
tratamento.
Direito de oposição:
Poderá ter o direito de exercer o seu direito
de oposição, por motivos relacionados com a sua situação particular, a que os
seus dados pessoais sejam sujeitos a um tratamento. Neste caso, forneça-nos
informações sobre sua situação específica. Após a avaliação dos factos
apresentados por si, deixaremos de tratar os seus dados pessoais ou iremos
apresentar-lhe os nossos motivos legítimos imperiosos para um tratamento
continuado.
Reservamo-nos o direito de atualizar e alterar esta Política de
Privacidade de tempos em tempos, para refletir quaisquer alterações sobre a
forma como usamos os seus dados pessoais ou em caso de alteração dos requisitos
legais. No caso de tais alterações, publicaremos a Política de Privacidade
alterada no nosso site.
Se tiver dúvidas ou reclamações sobre a nossa conformidade com esta
Política de Privacidade, ou se quiser exercer o seu direito descrito acima,
entre em contato conosco como segue:
A respectiva empresa Franke identificada nas informações legais [rodapé] do
site e/ou com o Coordenador de Proteção de Dados por e-mail para: privacy@franke.com