USE QUEROFRANKE
ADQUIRA PRODUTOS IDENTIFICADOS COM O SELO CASHKBACK AQUI NA LOJA FRANKE E PARTICIPE DO PROGRAMA.
ESTANDO TUDO CERTO COM A COMPRA, O CASHBACK É LIBERADO EM ATÉ 30 DIAS NA SUA ÁREA LOGADA "MINHA CONTA" E VOCÊ PODERÁ UTILIZAR PARA ABATER NA SUA PRÓXIMA COMPRA AQUI NA LOJA FRANKE.
Em até seis meses você pode utilizar 100% do seu cashback em sua próxima compra ou até mesmo pagar com qualquer forma de pagamento e o restante com seus créditos de cashback.
Adquirindo um ou mais produtos identificados com a etiqueta CASHBACK FRANKE. Comprando um destes produtos, a Franke devolve uma parte da compra para você usar na próxima compra na Loja Franke.
Em até 30 dias o cashback é liberado na sua área logada da loja, Minha Conta. Pedidos cancelados e/ou reprovados perderão o direito ao cashback.
Você tem até seis meses para utilizar, podendo ser utilizado na totalidade ou de forma parcial. Caso não utilize na totalidade, o saldo permanecerá na sua conta por mais seis meses.
Você pode utilizar 100% do Cashback para abater do valor da próxima compra. Você também pode pagar sua compra com a opção de pagamento de sua preferência e usar seu créditos de cashback como parte do pagamento. Salvo em ações especiais e/ou épocas de promoção, quando nos reservamos o direito de alterarmos o desconto, conforme campanha vigente.
Não é permitido que o valor a ser utilizado como Cashback corresponda ao valor total da nova compra, apenas como parte do pagamento.
O cashback Franke só pode ser utilizado na aquisição de novos produtos da loja Franke no endereço Loja Franke Oficial
Sim, você pode utilizar o seu saldo de cashback como forma de abatimento na compra de qualquer produto da loja.
Não. Depois de seis meses o saldo de cashback será extinto, não podendo mais ser utilizado.
Sim. Ao adquirir mais de um produto identificado com o selo do programa, podendo ser o mesmo ou diferente, os valores de cashback vão se somando. Porém a data de validade para utilização continua sendo de seis meses.
Você pode entrar em contato pelos seguintes canais: 0800 477 300 ou pelo canal do WhatsApp – 47 9 9169-8550, esse último podendo ser acessado em ícone redondo e em vermelho, no canto inferior direito, do site da Loja Franke: loja.franke.com.br. O atendimento estará disponível de segunda à quinta-feira, das 08:00h às 17:30h e às sextas-feiras, das 08:00h às 16:30h.
1. DEFINIÇÃO DO PROGRAMA E DEMAIS INFORMAÇÕES AFINS:
1.1. O Programa denominado "Cashback Franke” é uma ação da FRANKE SISTEMAS DE COZINHAS DO BRASIL LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 02.314.099/0001-21, com endereço na Rua Dona Francisca, nº 8300, Condomínio Perini Business Park, Bloco N, Sala nº 49, bairro Zona Industrial Norte, CEP 89.219-600, na cidade de Joinville, Estado de Santa Catarina, doravante denominada simplesmente de “FRANKE”.
1.2. Trata-se de um programa que não possui nenhum tipo ou modalidade de competição, aleatoriedade ou sorte envolvidos. Ou seja, qualquer “CONSUMIDOR” que adquirir produto sinalizado com “cashback” terá direito a usufruir do cashback.
1.3 São considerados CONSUMIDORES exclusivamente as pessoas físicas e com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Não se enquadram na condição de CONSUMIDOR as pessoas jurídicas que adquiram produtos para uso próprio.
2. PERÍODO E ABRANGÊNCIA DO PROGRAMA:
2.1. O programa denominado de "Cashback Franke” estará disponível entre 01/05/2023 a 05/10/2024, podendo ser prorrogada, conforme critério único e exclusivo da FRANKE.
2.2. O programa será válido para todos os CONSUMIDORES que adquirirem qualquer produto integrante e sinalizado como pertencente ao programa “Cashback Franke” durante o período de vigência acima especificado EXCLUSIVAMENTE na loja online da FRANKE: loja.franke.com.br
3. PRODUTOS ENVOLVIDOS NO CASHBACK:
3.1 Nem todos os produtos disponíveis na loja online da FRANKE estarão englobados no Programa Cashback FRANKE. Os produtos participantes terão um selo identificador numa vitrine dedicada ao programa. Ou seja, APENAS estarão englobados no Programa Cashback os produtos com selo indicando essa informação.
4. INFORMAÇÕES DO CASHBACK, ACESSO E PRAZO PARA UTILIZAÇÃO:
4.1. O Cashback está limitado em, no máximo, R$ 500,00 (quinhentos reais) e ficará disponível na área logada "Minha Conta" do CONSUMIDOR, em até 30 (trinta) dias corridos, a contar do primeiro dia útil subsequente à data de entrega do produto.
4.2. O Cashback NÃO será aplicável a pedidos cancelados, inclusive, pela manifestação do direito de arrependimento ou para pedidos não aprovados.
4.3. O valor correspondente ao Cashback pode variar de acordo com o investimento do produto, excluindo o valor de frete. O valor do Cashback é atribuído, conforme critérios e política da FRANKE, variando conforme investimento de cada produto envolvido, sendo que TODOS os produtos integrantes do programa terão um selo identificador.
4.4. O Cashback poderá ser utilizado em até 180 (cento e oitenta) dias corridos a partir da confirmação em sua carteira. Após ultrapassado esse período, o Cashback é considerado “expirado” e o CONSUMIDOR perde o direito de utilização.
4.5. O CONSUMIDOR poderá utilizar 100% do Cashback para abater do valor da próxima compra. O consumidor também poderá utilizar seu saldo de cashback como parte do pagamento da compra. A outra parte pode ser na opção pagamento de sua preferência aceitos pela Loja Franke.
5. MECÂNICA DA AÇÃO:
5.1. O CONSUMIDOR que comprar os produtos destacados como integrantes do programa “Cashback Franke”, no site da Loja Franke loja.franke.com.br, deve efetuar o pagamento e, após a entrega do pedido, não existindo intercorrências como cancelamento ou não aprovação, em até 30 (trinta) dias corridos, a contar do primeiro dia útil subsequente à data de entrega do produto, o valor do Cashback estará disponível em sua área logada no site da Loja Franke “Minha Conta” para utilizar na recompra de qualquer produto no site da loja Franke. O CONSUMIDOR pode utilizar 100% do Cashback para usar como parte de pagamento do produto. Não será permitido que o valor a ser utilizado como Cashback corresponda ao valor total da nova compra.
6. OUTROS ESCLARECIMENTOS:
6.1. Caso o CONSUMIDOR necessite de suporte, seja para esclarecimento adicional ou para retirar alguma dúvida, poderá entrar em contato pelos seguintes canais: 0800 477 300 ou pelo canal do WhatsApp – 47 9 9169-8550, esse último podendo ser acessado em ícone redondo e em vermelho, no canto inferior direito, do site da Loja Franke: loja.franke.com.br. O atendimento estará disponível de segunda à quinta-feira, das 08:00h às 17:30h e às sextas-feiras, das 08:00h às 16:30h.
